ICT Supportdesk Medewerker

Als ICT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor support vragen van onze gebruikers. Jij zorgt er voor dat eerstelijns werkzaamheden correct worden uitgevoerd en geregistreerd, daarnaast is het jouw verantwoordelijkheid storingen te signaleren en te voorkomen. Door jouw uitgebreide kennis van IT, telecom en een klantgerichte houding weet jij gebruikers snel gerust te stellen.
Voldoe jij niet aan alle bovengenoemde eisen? Wij denken graag met je mee en bieden jouw de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en trainingen die volgens een persoonlijk opleidingsplan worden bepaald. De functie is verder in te richten naar ervaring.

 

DEEL DEZE VACATURE

Werkplekbeheerder

Waar ga je je als Werkplekbeheerder zoal mee bezig houden? (remote en op klantlocatie):
– Desktopondersteuning (Windows en Office)
– Voorbereiden van werkplekken in onze testruimte en plaatsen bij de klant
– Installeren en beheren van printers en andere hardware
– Geven van gebruikersinstructies
– Configureren van routers en opleveren van internetverbindingen
– Uniform wegwerken van bekabeling aan zowel server, werkplek als patchkastzijde
– Ook pak je tickets aangaande de telefonie op.

DEEL DEZE VACATURE

Allround ICT’er

We kunnen voor jou de functie op maat maken vanuit de onderstaande taakgebieden.
Waar ga je je als Systeembeheerder zoal mee bezig houden? (remote en op klantlocatie):

 Installeren en beheren van Windows 2008R2/2012R2/2016 en Exchange (online) servers
Beheer van VMware/Hyper-V infrastructuren
Troubleshooting van incidenten en doorvoeren van changes
Beheer van CMDB
Verbeteringen doorvoeren binnen de netwerken van onze klanten
Meedenken en meewerken aan projecten bij onze klanten

Waar ga je je als Werkplekbeheerder zoal mee bezig houden? (remote en op klantlocatie):
Desktopondersteuning (Windows en Office)
Voorbereiden van werkplekken in onze testruimte en plaatsen bij de klant
Installeren en beheren van printers en andere hardware
Geven van gebruikersinstructies
Configureren van routers en opleveren van internetverbindingen
Uniform wegwerken van bekabeling aan zowel server, werkplek als patchkastzijde

Waar ga je je als Telefoniebeheerder zoal mee bezig houden? (remote en op klantlocatie):
Configureren telefooncentrales (vnl Samsung)
Programmeren telefoons
Gebruikersondersteuning
Configureren en implementeren van VOIP bedrijfstelefonieplatformen
✓ Beheren van ons eigen hosted voice cloud platform
✓ Uitrollen van IP toestellen op klantlocatie

DEEL DEZE VACATURE

Systeembeheerder

Als systeembeheerder houd jij je bezig met het optimaal toepassen van de automatiseringsmogelijkheden en jij zorgt ervoor dat onze klanten hier ook optimaal gebruik van kunnen maken. Je lost problemen op, maar bent deze problemen het liefst al voor! Je ontwikkelt de infrastructuur, netwerken en applicaties. Daarnaast voer jij migraties uit en beheer en configureer je de servers.

Telecom engineer

Als telecom engineer houd jij je bezig met de implementatie van bedrijfstelefonie, de uitvoering van bekabelingswerkzaamheden, implementatie van software, het verrichten van productonderzoek, uitvoeren van projecten en onderhouden van klantcontact.

DEEL DEZE VACATURE